รวม คำศัพท์ภาษาอังกฤษน่ารู้ ในสนามบิน

การขึ้นเครื่องบิน เราจะไปเช็คอินที่เคาน์เตอร์สายการบินนั้นๆ แล้วเจ้าหน้าที่จะให้ Boarding Pass = บัตรผ่านขึ้นเครื่องบิน, จากนั้นเราก็ต้องผ่านวิธีการ Immigration = การตรวจคนเข้าเมือง เพื่อตรวจสอบหนังสือเดินทาง จากนั้นเราก็มุ่งหน้าไปที่ Gate = ประตูที่จะขึ้นเครื่องบิน ตามหมายเลขที่ระบุไว้ ส่วนระหว่างทางเราจะได้เจอ ได้ยินภาษาอังกฤษอะไรบ้าง มาดูกันเลย …

คำศัพท์ : ความหมาย
Airline Counter : เคาน์เตอร์สายการบิน
Aisle seat : ที่นั่งริมทางเดิน
Window seat : ที่นั่งริมหน้าต่าง
Boarding pass : ตั๋วเครื่องบิน , บัตรผ่านขึ้นเครื่องบิน, เอกสารระบุเลขที่นั่งใช้สำหรับผ่านเข้าเขต ผู้โดยสารขาออกและขึ้นเครื่องบิน
Carry-on luggage : สัมภาระติดตัวขึ้นเครื่องบิน
Check-in desk : เคาน์เตอร์เช็ค-อิน
Excess baggage : กระเป๋าน้ำหนักเกิน
Excess baggage charge : ค่าปรับกระเป๋าน้ำหนักเกิน
One-way trip : เดินทางเที่ยวเดียว
Overweight : น้ำหนักเกิน
Immigration : ด่านตรวจคนเข้าเมือง เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง ทำการตรวจเอกสาร วีซ่า
Immigration Form : ใบตรวจคนเข้าเมือง
Passport หนังสือเดินทาง
Transit Passenger : ผู้โดยสารที่แวะลงสนามบินแห่งใดแห่งหนึ่ง เพื่อทำการเปลี่ยนเครื่องโดยไม่แวะเข้าอยู่ในประเทศหรือเมืองนั้นๆ
Passenger : ผู้โดยสารสายการบิน

Flight number : หมายเลขเที่ยวบิน
Gate : ประตูขึ้นเครื่อง
Information Counter : บริการสอบถาม
In-flight manual : คู่มือบนเครื่องบิน
International flight : เที่ยวบินต่างประเทศ
Landing : ลงจอด
Lost and Found : บริการติดตามสัมภาระ จุดแจ้งกระเป๋าเดินทางหาย
Oversize baggage claim : ช่องรับสัมภาระเกินขนาด
Passengers lounge : ห้องรับรองผู้โดยสาร
Plane : เครื่องบิน
Registered luggage : สัมภาระที่ลงทะเบียนแล้ว
Runway : ทางขึ้นลงเครื่องบิน
Carousel : สายพานหรือรางเลื่อนรับกระเป๋า
Free Airport Shuttler :รถรับส่งระหว่าง TERMINAL ภายในสนามบินฟรี

Round trip : เดินทางไปกลับ
Tourist : นักท่องเที่ยว
Travel agency : บริษัทนำเที่ยว
Trolley : รถเข็นสัมภาระ
To board : ขึ้นเครื่อง
Terminal : สถานี
To land : ลงจอด
To check in : เช็ค-อิน
Timetable : ตารางเวลา
Take-off : ออกตัว
Seat belt : เข็มขัดนิรภัย
Seat : ที่นั่ง

BFS : Passenger Service Agent งานกราวน์สนามบิน (ขั้นตอนสมัคร การสัมภาษณ์ การแต่งตัว)

ข้อมูลสังเขปของบริษัท BFS

BFS = Bangkok Flight Services  จริงๆยาวกว่านี้ครับ แต่เอาชื่อเครื่องหมายการค้าที่เป็นที่ติดตาดีกว่าเป็นการร่วมมือของสองบริษัทเกี่ยวกับการบินยักษ์ใหญ่ คือ Worldwide Flight Services(ต้นสังกัดอยู่อเมริกา) และ  Bangkok Airways

BFS ทำอะไรบ้าง?
BFS ทำทุกอย่างที่เกี่ยวกับการบริการภาคพื้นดินทั้งหมด อาทิเช่น

1. งานกราวน์เซอร์วิส(หรือPSA) ซึ่งตอนนี้BFS มีสัญญากับสายการบินทั้งใหญ่และเล็กและLow cost กว่า 46 สายการบิน ซึ่งตอนนี้มีการบินไทยและBFSเท่านั้นที่ได้สัมปทานดูแลตรงนี้ รายชื่อสายการบินที่อยู่กับBFS หลักๆจะเป็น Emirates,Qatar,Air France,Delta,Vietjet,Tiger air,Turkish,British Airways (Emirates,Qatar,Turkish ใส่ฟอร์มของสายการบิน สวยมาก) อีกหนึ่งงานคือ Baggage Service Agent อันนี้คอยดูแลรับเรื่องกระเป๋าที่หาย คอยตามให้ผู้โดยสาร ตรงนี้รับมือกับผู้โดยสารเยอะพอสมควร

2.ให้บริการอุปกรณ์ภาคพื้นดินทั้งหมด พนักงานทำความสะอาดเครื่องบิน,รถดันเครื่องบิน,รถยก
3.บริการCargo ขนส่งสินค้า

คุณสมบัติที่รับสมัคร
1. ชาย/หญิง อายุ 22-30ปีขึ้นไป
2. จบปริญญาตรีสาขาวิชาอะไรก็ได้ กำลังจะจบหรือจบใหม่ก็รับ
3. พูดภาษาอังกฤษได้ดี
4. ทำงานเป็นกะได้

หน้าที่ที่ต้องทำ
1.แน่นอนครับ ต้องทำการเช็คอินให้ผู้โดยสาร ติดแท๊กกระเป๋า
2.จบจากเช็คอินบางวันเราจะต้องเข้าไปดูแลที่เกทต่อ (ถ้าผู้โดยสารหายจะเหนื่อยมากเป็นพิเศษ)
3.จบจากเกทแล้ว เราอาจจะได้แจ๊คพอตอีกหนึ่งคือการทำหลังไฟลท์ ทำหลังไฟลท์คือการเก็บข้อมูลทั้งหมดเข้าระบบ ประมาณว่ามีผู้โดยสารกี่คน ทรานสิทกี่คน

ขั้นตอนการสมัคร
1. สมัครออนไลน์ที่ http://www.bangkokflightservices.com/out_test_hr.php

2. ไปสมัครที่ออฟฟิสครับ รายละเอียดดูได้ตามเว็บไซต์เดียวกับข้อ 1


เมื่อเรียกสัมภาษณ์ต้องทำอย่างไรบ้าง
พี่ที่โทรมานัดสัมภาษณ์จะบอกทั้งหมดครับ ว่าแต่งตัวอย่างไร เอกสารควรมีอะไรบ้าง เตรียมปากกาให้ดีเพราะเขาจะให้คุณทวนอีกรอบทั้งหมด

1.การแต่งตัวหญิง ให้ใส่สูทดำ ผมติดเน็ท แต่งหน้า รองเท้าคัชชูดำ สวมถุงน่อง สูทสีดำ ข้างในสูทเป็นเชิ๊ตขาว กระโปรงดำเช่นกันครับชาย-กางเกงสแล๊ค เสื้อเชิ๊ต มีสูทใส่สูทได้ครับ หรือไม่มีต้องเป็นเชิ๊ต แต่งให้สุภาพเนี้ยบๆ

2. เตรียมตัวเรื่องภาษาอังกฤษ พูดภาษาอังกฤษให้ได้มากที่สุดค่ะ พรีเซ้นต์ตัวเองเยอะๆ ไม่แนะนำให้ท่องเป็นสคริปไปนะคะ ถ้าคุณโชคดีจะเจอกรรมการที่จะถามแหวกแนวจากการที่คุณท่องมา ทำการบ้านกับบริษัทไว้เยอะๆ เมื่อสัมภาษณ์จบเขาจะถามว่ามีอะไรจะถามมั้ย คุณควรจะถามครับ คุณจะได้เปอร์เซ็นต์คะแนนตรงนี้ด้วย BFS ไม่ซีเรียสเรื่องแกรมม่าครับ อยากพูดอะไรพูดได้เลย


เมื่อผ่านการสัมภาษณ์แล้ว
คุณจะได้รับโทรศัพท์ภายใน5วันครับ จากนั้นคุณก็จะต้องเข้าสู่บ้าน BFS 10วันวันแรก เป็นการปฐมนิเทศรวมครับ รวมทุกตำแหน่งหน้าที่ (สาวๆอาจมีโดนแซวจากพวกหนุ่มๆลุงๆporter,sorting,driverนิดๆ 555) มีการเล่นเกมส์แนะนำตัวจากนั้น 9 วันที่เหลือ PSA,BSA จะต้องทำการเรียน เริ่ม 8:30-17:30 จันทร์-ศุกร์ หยุดเสาร์-อาทิตย์การเรียนจะเริ่มเรียนแต่ต้นไม่ต้องกลัวครับ สนุกมาก ได้รู้จักเพื่อนใหม่ๆ มีการสอบด้วย และจะถูกจับแยกเข้าทีมและสายการบินกันตอนวันที 9 เป็นที่ระทึกกันมาตลอด 8 วัน

เพิ่มเติม
สวัสดิการของ BFS ดีมาก ครอบคลุมทุกอย่าง วันมาสัมภาษณ์จะได้ทราบคร่าวๆ
เงินเดือนไม่รวมค่าเดินทางอยู่ที่ 14XXX ถ้าทำโอทีจะมากกว่านี้จขกท.บอกเลยว่างานหนักมากครับ ทุกคนที่เคยทำจะพูดว่าคนในอยากออกคนนอกอยากเข้า ><
ช่วงยังไม่ได้ขึ้นเป็นซีเนียร์เนี้ย คุณจะต้องวิ่ง วิ่ง และวิ่ง แต่ถึงเป็นซีเนียร์แล้วก็ใช่ว่าจะสบายวิ่งเช่นกันครับ ฮ่าๆแต่ถ้าใจรักคุณจะสนุกกับมัน